Ne dorim ca noua ta piesă să facă parte din garderoba ta pentru mulți ani. Dacă produsul comandat nu ți se potrivește, acceptăm retururi în termen de 14 zile de la livrare. Produsul trebuie să fie nepurtat, să nu fi fost spălat, să includă toate etichetele și să fie returnat în starea exactă în care a fost primit.
Pentru a iniția un retur sau un schimb, tot ce trebuie să faci este să ne contactezi prin intermediul formularului de mai jos sau prin e-mail. Costurile de retur sunt în responsabilitatea clientului, mai puțin în cazul în care produsul primit este incorect.
O dată ce primim și verificăm produsul, returnarea sumei plătite se va efectua în cel mult 10 zile lucrătoare. Te rugăm să ții cont că taxele de curierat sunt nerambursabile. Dacă dorești să schimbi produsul cu o altă mărime, te rugăm să ne transmiți acest lucru în mesaj iar noi vom face tot posibilul să ajutăm, în funcție de disponibilitatea produsului.